通話ソフトDiscordで「RTC接続中」と表示されて通話、ボイスチャンネルに接続できない場合の対処法を紹介していきます。
RTC接続中と表示されている間はボイスチャンネルにつながっていないので会話を聞くことも参加することもできない状態です。
RTC接続中と表示される原因
「RTC接続中」や「ICEを接続中」と表示されてしまう原因は、Discord側の不具合、デバイスの問題、ネットワークの問題、セキュリティソフトが原因が考えられます。
多くの問題が考えられるのでしっかりと一つ一つ確認していくことが重要になります。
RTC接続中の対処法
「RTC接続中」と表示されてしまう場合の対処法になります。
PCでゲームをしているならスマホで通話
PCのスペックが足りない場合に表示されることがあります。
低スペックPC（ゲーミングではないPC）でゲームをプレイしていると通話するだけのスペックがないためボイスチャンネルに接続できない状態になっています。
PCでゲームをしているのであればスマホのDiscordで通話をしたり、起動しているアプリやバックグラウンドアプリを全て終了させるのがおすすめです。
パソコンの買い換えでなくなることが多く、多くのフレンドが低スペックが原因なことがありました。
ルーターとパソコンの再起動
パソコンのネットワーク関連のドライバーの一時的な不具合であったり、ルーターのチャンネルなどがおかしいことがあります。
ですので、一度パソコンを再起動させて、ルーターとモデムを再起動させます＞
ルーターとモデムの再起動は電源を落とし、コンセントを抜き10分以上放置してから起動させます。
再起動後に確認を行います。
VPNやセキュリティソフトの無効化
VPNやセキュリティソフトを使用している場合は無効化してみます。
とくにVPNで海外に接続を設定している場合は、Discordに接続できなくなる可能性が高いです。
また、UDP通信に対応していないとエラーが出てしまいます。
セキュリティソフトを無効化して接続できた場合は、セキュリティソフトが原因になります。
他のセキュリティソフトに変えるか設定の変更、Windows標準搭載のセキュリティを使用しましょう。
サービス品質向上のパケット優先度の無効化
Discordの設定の機能が有効になっていると不具合を起こす可能性があります。
- ユーザー設定を開く
- 音声・ビデオをクリックし下にスクロールして「サービスの品質」
- 「サービス品質向上のためパケットの優先度を有効にします」がオフになっているか確認
説明にもある通り「Discordがルーターへ送信するパケットの優先順位を高くします。これが設定されている場合、一部のルーターやインターネットサービスプロバイダーはうまく動かない可能性があります。」
